Guanajuato.(23/07/2024).-Con el propósito de evitar hechos fraudulentos que atenten en contra de la economía y el disfrute de los visitantes, la Secretaria de Seguridad Ciudadana de Guanajuato Capital llamó al turismo que planea recorrer la ciudad durante la época vacacional, a contratar servicios únicamente con empresas certificadas y reconocidas por el gobierno municipal.
En el caso de detectar cualquier tipo de incumplimiento en el servicio ofrecido, dijo el titular de esa corporación, Samuel Ugalde, el visitante tendrá que denunciarlo de manera inmediata a fin de encontrar una solución lo antes posible.
Para presentar una queja o una denuncia, la Secretaria de Seguridad ha dispuesto de la instalación de puestos de la policía turística en los puntos de mayor atracción para los visitantes.
“En la inmensa mayoría de los casos (reportes o quejas) que atendemos se trata de situaciones menores, que se resuelven de inmediato, gracias a la disposición de los prestadores de los servicios”, apuntó el funcionario.
Explicó que lo ocurrido el pasado fin de semana en que dos visitantes fueron timadas con un viaje que pagaron a San Miguel de Allende y que el prestador nunca llegó, fue cometido por un ex-empleado de una empresa debidamente constituida y reconocida, que ya reparó el dañó, y que el sujeto se encuentra debidamente identificado.
Para evitar cualquier riesgo de caer en ese tipo de hechos, recomendó certificar que el hospedaje ofrecido sea el correcto, que los tours cumplan totalmente con lo pactado y que el pago por servicio de restaurante empate con el consumo.
